معاون گردشگری سازمان میراث ‌فرهنگی و گردشگری گفت: «امسال شاهد تغییر نگرش دستگاه‌های خدمات‌رسان نوروزی به مردم خواهیم بود که درغالب طرح "دیده‌بان مردمی" رویکرد جدیدی در ایجاد ارتباط مجموعه‌های خدمات‌رسانی سفر با مسافران ایجاد شده است‌.»

محمد محب‌خدایی معاون گردشگری سازمان میراث ‌فرهنگی با اعلام این خبر افزود: «در همین راستا کمپینی با عنوان "تقدیر به امضای مردم، نوروز۹۷" توسط ستاد مرکزی خدمات سفر آغاز به کار کرده است که مردم در سفرهای نوروزی، اتفاقات خوب و خدمات مناسب و مطلوب خدمت‌گزاران خود را در دستگاه‌های سفر در قالب عکس، متن و فیلم به تصویر می‌کشند و نظرات خود را نیز در خصوص تقدیر از آنان ثبت خواهند کرد.»

رئیس ستاد هماهنگی خدمات سفر کشور در ادامه با اشاره به اهمیت ایجاد شادی و نشاط در ایام سفرهای نوروزی برای مردم خاطر نشان کرد: «مردم از تصاویر زیبا و مورد پسند خود در هنگام سفر عکس تهیه می‌کنند و در مسابقه بزرگ بهترین‌ها شرکت خواهند کرد. به صورتی‌که انتخاب بهترین خدمات ارائه ‌شده و دستگاه‌های برتر نوروز ۹۷ به داوری خود مردم سپرده شده است‌.»

محب‌خدایی افزود: «به همین منظور جایزه‌های نفیسی برای بهترین گزارش‌های مردمی و نیز بهترین نفرات و دستگاه‌های خدمات نوروزی در نظر گرفته شده است که در جشنواره بزرگ نوروزی در سراسر کشور اهدا خواهد شد.»